La SNEL DDK se moque de ses clients de la Funa.

Comme tout le monde sait, un court-circuit survenu dans les installations de la SNEL à Limete, le samedi 21 décembre 2024, a provoqué une forte explosion ayant endommagé complètement le transformateur du poste Haute Tension dans la commune de Limete.

Selon un cadre de la SNEL qui s’est exprimé à ce sujet sous le sceau d’anonymat, il s’agit d’une perte énorme au niveau de ces installations, capable de maintenir une grande partie des abonnés du district de la Funa alimentés par cette station dans le noir pendant cette période des fêtes.

Au lieu de donner des explications claires sur la situation réelle de cet accident aux Kinois, la SNEL Département de Distribution de Kinshasa (DDK), vient se moquer pratiquement de la clientèle, en publiant un communiqué laconique, qui n’explique rien du tout.

 » Nos équipes d’intervention sont à pieds pour rétablir la desserte en électricité, » dit le communiqué sans précision aucune sur la date probable du rétablissement de la desserte.

Pire, la SNEL DDK demande aux clients concernés de payer les mégas ou les unités pour leurs téléphones respectifs, et appeler la SNEL s’ils veulent connaître l’évolution des travaux.

 » En attendant la normalisation de la situation, un planning rotatif de desserte est mis sur pied à cet effet, » poursuit le communiqué, avant de conclure :  » Pour toute information, veuillez contacter les numéros ci- après. »

Plutôt que de demander à chaque client d’appeler, n’est-ce plus facile de communiquer par voie de presse ce fameux planning rotatif de desserte ?

Qu’avons- nous fait aux responsables de la SNEL SA pour nous traiter de la sorte, s’est demandé un client qui a pris, comme nous, connaissance du communiqué ci-dessous.

La Vérité Actu